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1. Anmeldemöglichkeiten:
per Post an:
IcosAkademie Rosenheim
icos business communications gmbh
Pichlmayrstr. 7a
D-83024 Rosenheim
per Telefax: (08031)369-399
per Internet: www.icos-akademie.de
per Email: info@icos-akademie.de
Bitte bei Anmeldungen unbedingt den Namen des Teilnehmers und die vollständige Adresse des Absenders inkl. Telefon und Telefax angeben.
2. Anmeldebestätigung
Sie erhalten sofort nach Eingang Ihrer Anmeldung von uns eine schriftliche Bestätigung. 4 Wochen vor Beginn des Seminars erhalten Sie die Rechnung und die Wegbeschreibung. Wir behalten uns vor, das Seminar aus wichtigem Grund zu stornieren. In diesem Fall sind wir nur zur Erstattung bereits gezahlter Investitionsbeträge verpflichtet.
3. Leistungen
Unsere Leistungen umfassen die Durchführung des Seminars laut Beschreibung einschließlich zwei Kaffeepausen pro Seminartag, sowie umfassendes Teilnehmermaterial und Nachbetreuung (Telefon/Email). Die Investition versteht sich zzgl. MwSt.
4. Unterkunft
Notwendige Hotelreservierungen nehmen wir gerne in Ihrem Auftrag vor. Die Kosten für Unterkunft und Verpflegung rechnen Sie bitte vor Ort mit dem Hotel ab.
5. Änderungen
Sie sind am gebuchten Termin verhindert. Was tun?
Sie haben mehrere Möglichkeiten:
a) Sie nennen uns einen Ersatzteilnehmer.
b) Sie buchen um (einmalig bis 21 Tage vor Seminarbeginn).
c) Sie stornieren den Termin und zahlen 100% der Gebühren, wenn Ihre Absage weniger als 14 Tage vor Trainingsbeginn bei ICOS eintrifft. Wenn Ihre Absage 14-28 Tage vor Beginn des Trainings bei uns eingeht, zahlen Sie nur 75%. Wenn Ihre Absage mehr als 28 Tage vor Beginn des Trainings bei uns eingeht, zahlen Sie nur 50%.
Wir belten uns vor, Trainingsinhalte im Interesse der Teilnehmergruppe zu ändern.
6. Teilnehmerzahl
Zur effizienten Durchführung des Seminars und zur Einhaltung eines hohen Qualitätsstandards ist die Zahl der Teilnehmer begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bei uns berücksichtigt. Wir empfehlen Ihnen daher eine frühzeitige Anmeldung.
Sie haben noch weitere Fragen?
Wir beraten Sie gerne:
per Telefon: (08031)369-30
per Telefax: (08031)369-399
per Internet: www.icos-akademie.de
per Email: info@icos-akademie.de
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Rosenheim.
IcosAkademie Rosenheim
icos business communications gmbh
Geschäftsführer: Hartmut Stahl, Thomas Stahl
Registergericht Traunstein HRB 5599 |
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Allgemeine Geschäftsbedingungen für kundenspezifische Dienstleistungen
1. Leistungsumfang der Dienstleistungen
Die im Auftrag näher beschriebenen Dienstleistungen werden von der icos business communications gmbh (ICOS) i.d.R. in eigenen Räumlichkeiten von erfahrenen Beratern/Trainern durchgeführt. ICOS erbringt die vereinbarten Leistungen auf Wunsch des Kunden – zu den bei ICOS jeweils gültigen Bedingungen – auch in dessen Räumen oder in Hotels. Ort und Zeit gelten jeweils wie im Auftrag vereinbart. Werden Dienstleistungen außerhalb der Räume der ICOS erbracht zu denen Hard- und Softwareprodukte benötigt werden, obliegt die Betriebsbereitschaft dieser Produkte, sofern nichts anderes vereinbart wurde, dem Kunden. Ebenso stellt der Kunde die notwendigen Räumlichkeiten (im eigenen Hause, bzw. in Hotels) zur Verfügung, bzw. übernimmt die anfallenden Kosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die ICOS führt die Dienstleistungen im vereinbarten Rahmen gemäß der Vereinbarung durch. Diese Leistungen werden mit der Sorgfalt eines ordentlichen Beraters/Trainers und unter aktiver Mitwirkung durch den Kunden vorgenommen. Eine Gewährleistung für das Eintreffen der Wirkung bestimmter Empfehlungen/Ergebnisse wird jedoch nicht übernommen. Bei Bedarf, bzw. auf Wunsch des Kunden, erstellt ICOS ein Konzept, welches sowohl dem Training, als auch dem Teilnehmermaterial als Basis dient. Die Anforderungen des Kunden werden dabei voll berücksichtigt. Methoden und Inhalte legt ICOS aufgrund seiner Erfahrung und Berufspraxis fest. ICOS behält sich vor im Training situativ Inhalte und Methoden zu verändern, sofern dies der Trainingsablauf erforderlich macht.
2. Storno von Dienstleistungen
Bei einer Stornierung und bei Terminänderungen der vereinbarten Dienstleistung durch den Kunden bis zu 3 Monate vor dem vereinbarten Termin fallen 15% des vereinbarten Auftragswerts ohne Nachweis der Aufwendungen an. Bei einer Stornierung von drei Monaten bis zu einem Monat vor Dienstleistungserbringung fallen 50 % des vereinbarten Auftragswerts ohne Nachweis der Aufwendungen an. Bei einer Stornierung weniger einem Monat vor Dienstleistungsbeginn fallen 100 % des vereinbarten Auftragswerts an. Fälligkeit innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung.
ICOS kann vom Vertrag zurücktreten, falls die Dienstleistungen wegen Krankheit des Beraters/Trainers, aus technischen Gründen oder aus anderen von ICOS nicht zu vertretenden Gründen ausfallen müssen. ICOS wird vor Ausübung des Rücktrittsrechts versuchen, einen andern geeigneten Mitarbeiter mit der Durchführung der Dienstleistungen zu betrauen oder diese auf einen anderen Termin zu verlegen, sofern die Möglichkeit dazu besteht und der Kunde damit einverstanden ist. Solche Änderungen wird ICOS dem Kunden unverzüglich mitteilen und dann schriftlich bestätigen.
3. Unterlagen
Soweit vereinbart stellt ICOS bei Trainings für jeden Teilnehmer ein Teilnehmermaterial in ausgedruckter Form zur Verfügung. Das Teilnehmermaterial gibt kurze Informationen über Trainingsinhalte und lässt insbesondere Raum für persönliche Ergänzungen während des Trainings. Hierzu sind ICOS spätestens 10 Tage vor Trainingsbeginn Vor- und Zunamen der Teilnehmer schriftlich bekannt zu geben. Alle Rechte an den von ICOS individuell für den Auftraggeber erstellten Materialien (z.B. Konzepte, Unterlagen, Checklisten oder Software-Programme) stehen ausschließlich dem Auftraggeber zu. ICOS bleibt jedoch zur Mitbenutzung und zur sonstigen beliebigen Verwendung nicht geschützter Ideen, Konzepte und Erfahrungen und Techniken berechtigt, die bei der Erbringung der Leistung verwandt oder entwickelt wurden. Die Unterlagen oder Teile daraus dürfen ohne Genehmigung von der ICOS weder vervielfältigt noch nachgedruckt, noch übersetzt, noch an Dritte weitergegeben werden. Die Teilnehmer verpflichten sich, den Urheberrechtsschutz der verwendeten Unterlagen zu beachten und keine unerlaubten Kopien anzufertigen.
4. Honorare
Es gelten die vereinbarten Honorare zuzüglich gültiger Umsatzsteuer. Sie bestehen in der Regel aus Tagessätzen oder aus einer Projektpauschale die die Trainingsleistungen und Trainingsunterlagen enthalten, oder aus einem Einzelnachweis der einzelnen Dienstleistungen, jeweils nach getroffener Vereinbarung.
5. Reisekosten und Spesen
Findet die Beratung, bzw. finden die Trainings außerhalb eines Radius von 25 km von Rosenheim statt, entstehen folgende Reisekosten und Spesen: Tagessatz Spesen 30 Euro, Reisekosten per PKW pro km 0,45 Euro, 1. Klasse per Bahn, EconomyClass per Flugzeug, Hotel (Übernachtung mit Frühstück) ca. 60 – 120 Euro, jeweils nach Beleg.
6. Zahlungsbedingungen
Die Honorare sind ohne Abzug, spätestens zum Dienstleistungsbeginn fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Alle Zahlungen sind per Überweisung mit Angabe der Rechnungsnummer auf das auf der Rechnung angegebene Konto anzuweisen.
7. Sicherheit
Der Teilnehmer ist verpflichtet, die am Veranstaltungsort geltenden Sicherheitsbestimmungen einzuhalten.
8. Haftung
Die ICOS haftet für keine Schadensersatzansprüche, soweit nicht z. B. bei Schäden an privat genutzten Sachen oder wegen Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit zwingend gehaftet wird.
9. Nebenabreden, Gerichtsstand
Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Gerichtsstand ist Rosenheim, wenn der Kunde Vollkaufmann ist. Sofern eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen aus Rechtsgründen nichtig ist, wird die Wirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen hierdurch nicht berührt. Anstelle der nichtigen Bestimmung tritt die entsprechende, ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende, zulässige Regelung.
(Stand: 01.01.2007) |
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